Servicios

Control de calidad

XUANLI persiste en "la calidad es nuestra vida, orientada al cliente".Ha importado la gestión del sistema de calidad ISO9001: 2015 para garantizar la calidad del producto para cumplir con los requisitos del cliente.Hay al menos cinco pasos de control de calidad que se reflejan en el proceso de I+D, el proceso de control de entrada, el proceso de producción, el control previo al envío y el proceso de servicio posventa.La empresa cuenta con más de 50 empleados estrictamente capacitados y equipos de detección avanzados para garantizar la calidad de los productos de la empresa en la posición de liderazgo en la industria de las baterías.

SERVICIOS

Nuestro proceso de prueba de productos se controla estrictamente para garantizar la mejor calidad para nuestros clientes.Verificamos cada paso de producción desde los materiales básicos hasta los productos terminados.Por ejemplo, políticas de control de calidad IQC, PQC y FQC.Cada producto de cada pedido será probado e inspeccionado antes del envío.

Servicio al Cliente:
Responsable de manejar las quejas de los clientes, de acuerdo con los principios de servicio al cliente 2485:
Las medidas provisionales se tomarán dentro de las 24 horas, las medidas fundamentales se tomarán dentro de las 48 horas y el cierre se completará dentro de los cinco días.
Mantener la relación con el cliente a través de comunicación telefónica, correo electrónico, visitas a domicilio, etc.

Materias primas

Materias primas

Nuestras materias primas son todas materias primas respetuosas con el medio ambiente/saludables e inocuas.

Descripción de la garantía

Dentro de un año a partir de la fecha de salida de la fábrica, si nuestros productos tienen problemas de calidad (excepto por causas de fuerza mayor o provocadas por el hombre), se pueden reemplazar de forma gratuita.